Kurumsal olsun olmasın internet sitesine ait mail adresini kullanan bir çok kullanıcının sorunudur maillerin spama düşmesi. Bu sektör içerisinde olup maillerin neden spama düştüğünü bilmeyen azdır ancak yine de bu konuda detaylı bir açıklama yapmak gerekir.
Gönderilen maillerin alıcı tarafta spam (junk) kutusuna düşmesinin bir kaç nedeni vardır. Ancak bunlardan en önemli olanı sitenizin kullandığı ip adresidir. Eğer sitenizin çalıştığı ip adresi herhangi bir firma tarafından spam listesine alınırsa mailleriniz otomatik olarak spam kutusuna düşer.Hatta bazı büyük firmalar ip adresinizi listeye alırsa mail dahi gönderemezsiniz.Attığınız tüm mailler otomatik olarak size geriye döner.Dünya üzerinde aktif olarak spam mail kontrolü yapan firmalar bulunmaktadır.Bunlardan en bilindik olanları Barracuda ve Spamhaus firmalarıdır.Bu firmaların yaptığı işlem çok basittir aslında. Kendi veri tabanlarında RIPE firmasının dağıtmış olduğu ip adreslerini tutarlar ve bu ip adreslerinden yapılan mail alış verişlerini kontrol ederler.Eğer herhangi bir ip adresi spam mail gönderimi yapıyor ise kendi kriterlerine göre anında listeye alırlar ve o ip adresinin mail göndermesini engellerler.Bu durum hem kullanıcılar hemde ISP firmalar tarafından kötü bir durumdur. Çünkü bir ip adresi bir kere listeye girdiği zaman artık o ip adresinden mail konusunda bir verim alamazsınız.Peki nedir bu ip adresinden verim alamamak ?
Hangi nedenle olursa olsun bir ip adresi listeye girmiş ise öncelikle o ip adresinden mail gönderimi durur. IP adresinden tekrar mail gönderebilmek için yapılması gereken hangi firma listeye almış ise o listeden çıkartmaktır.Ancak listeden çıkartmak göründüğü kadar basit bir işlem değildir. "Barracuda firması ip adresimi listeye almış mail atayım da çıkarsınlar." mantığıyla düşünürseniz yanılırsınız.Öncelikle ip adresiniz neden listede bunu öğrenmeniz gerekir.IP adreslerinin listeye girme nedeni spam maildir.İsteyerek ya da istemeyerek,eğer ip adresi üzerinden spam mail çıkışı olur ise listeye girmesi kaçınılmaz sondur."Ben spam yapmıyorum!" şeklinde sakın düşünmeyin.Scriptsel açıklardan giren bir virüs nedeni ile bile bilginiz olmadan sizin hesabınızdan binlerce mail gönderimi olabilir.Ayrıca eğer aktif mail adresinizi outlook üzerinden kullanıyorsanız kullandığınız bilgisayardaki virüsler nedeni ile bile spam mail gönderimi yapabilirsiniz.Bunun yanında toplu mail de spam maildir. ISP firmalar tarafından ve spam kontrolü yapan bu firmalar tarafından toplu mail gönderimi spam mail olarak kabul edilir.İsterseniz mail içeriğinde "İyi bayramlar" yazıp gönderin,eğer bu mailleri toplu olarak gönderiyorsanız spam yapıyorsunuz demektir.Bunu da aklınızdan çıkarmayın. Toplu mail gönderimi yapmıyorsanız ya da spam mail gönderim sorununuzu çözmüşseniz eğer artık ip adresinizin listeden çıkartılması için firmalara gerekli mailleri gönderip ip adresinizi temize çıkartmalarını isteyebilirsiniz.Ha unutmadan http://goo.gl/DygEfb üzerinden ip adresiniz herhangi bir listede mi değil mi kontrol edebilirsiniz.
Peki ip adresinizi listeden çıkarttınız şimdi ne olacak ? İşte asıl sorun şimdi başlıyor.Artık mail gönderimi yapsanız bile muhtemelen gönderdiğiniz mailler otomatik olarak karşı tarafta spam (junk) kutusuna düşecektir.İşte bu cümle ile asıl cevabı vermiş olduk aslında.Eğer bir ip adresi bir kere listeye girmiş ve çıkmış ise artık o ip adresinden gönderilen mailler genellikle spam kutusuna düşer.Her mail adresinde olmayabilir bu durum ancak bir çok mail adresinden spam kutusuna düşecektir.Hele ki Hotmail,Gmail ve Yahoo gibi kendi iç güvenlik sistemlerini kullanan firmalarda kesinlikle spam kutusuna düşer.Eğer düşmez ise şanslısınız demektir ve aman dikkat edin ip adresiniz tekrar listeye girmesin.Hotmail,Gmail ve Yahoo kendi iç güvenlik sistemlerini kullanmaktadırlar.Bu 3 dünya devi firma kendi güvenliklerinden şöyle bir prosedür uygular.Eğer bir ip adresi daha önce listeye girmiş ise bu ip spam yapmış demektir.Bu ip adresi yeniden spam mail gönderebilir bu nedenle bu ip adresi bana mail gönderirse spam kutusuna düşsün de benim kullanıcılarım sorun yaşamasın.İşte bu 3 firma eğer sizin ip adersiniz için bu prosedürü uygulamış ise artık ne yaparsanız yapın bu firmalara göndereceğiniz maillerin gelen kutusuna düşmesini sağlayamazsınız. İster SPF kaydı yapın ister Sender ID kaydı yapın sonuç değişmeyecektir.
İster sunucu yönetiyor olun isterseniz hosting firmasından hizmet alıyor olun, ip adresleri listeye bir kere girmiş ise spam kutusuna düşme sorununu ya da mail gönderememe sorununu yaşamanız kaçınılmazdır. Bu nedenle önce kendiniz güvenlik önlemini almalısınız. Sitelerinizde kullandığınız mail fonkisyonlarına SMTP doğrulaması yaparak mail gönderimi ayarlarsanız eğer phpmail üzerinden spam mail gönderimi yapmamış olursunuz.Tabii bu kullanım için sunucunuzda da SMTP ayarları yapılmış olmalıdır.Eğer kendi sunucunuz var ise ayarları yapmalısınız. Hosting kullanıyorsanız muhtemelen bu ayarlar yapılıdır zaten.
Uzun lafı kısası,eğer mail gönderme sorunu yaşamak istemiyorsanız spam yapmayın.İsteyerek ya da istemeyerek hiçbir şekilde spam yapmayın.Önce kendi önlemleriniz alın eğer buna rağmen sorun yaşıyorsanız o zaman sorunu ISP firmanızda bulabilirsiniz.Ama unutmayın,IP adreslerinin listeye girmesinin tek nedeni spam maildir ve spam mailleri yapanlarda sitelerdir.
İyi çalışmalar.
Ali Kırlıoğlanlar
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder